7.10.2022

Isännöitsijä ja kiinteistönvälittäjä Sverker Karlsson:
“Kahta toimenkuvaa yhdistää ihmisten kuunteleminen”

Sverker Karlssonin toimenkuva on Turunmaan Kiinteistöjen palveluksessa monipuolinen: isännöitsijän tehtävät vievät ajasta suuremman siivun, mutta ohella rullaa myös kiinteistönvälittäjän monipuolinen arki. Molemmissa tehtävissä kuitenkin yhteinen nimittäjä on ihmiset – kuunteleminen, ymmärrys ja aito halu ratkaista haasteita.

– Saaristo on aina ollut kotini – olen syntynyt Nauvossa ja sieltä muutin jo nuorena Paraisille. Nykyäänhän ne kuuluvatkin molemmat samaan Paraisten kaupunkiin. Mielestäni Parainen on hieno portti saaristoon: keskusta on viime vuosina kehittynyt paljon ja on uusia kauppoja ja kivoja ravintoloita. Liikenneyhteydet paranevat jatkuvasti ja Turku on ihan tuossa lähellä. Kouluihin panostetaan myös paljon, rakenteilla on esimerkiksi uusi koulukeskus, Sverker kertoo.

Turunmaan Kiinteistöjen toiminta-alueen lisäksi hän tuntee kiinteistöalan läpikotaisin aina talojen rakennuttamisesta niiden myyntiin ja ylläpitoon. Teknikoksi valmistumisen jälkeen hänelle karttui kokemusta rakennusalalta yrittäjänä 20 vuoden ajan. Miten sitten Turunmaan Kiinteistöt ja Sverker Karlsson löysivät toisensa?

– Siitä on noin 10 vuotta, kun olimme Rabben kanssa yhdessä gryndaamassa kerrostaloa, jota rakennettiin tänne Paraisille. Projektin lomassa tutustuimme paremmin, ja kun muutamaa vuotta myöhemmin tuli aika luopua oman yrityksen pyörittämisestä, oli luonnollinen valinta keskustella ensin Rabben kanssa. Hän oli heti sitä mieltä että “Tule remmiin vaan” ja siitä kaikki sitten lähti. Siitä on nyt reilut 2 vuotta.

Sverker oli vuotta aiemmin hankkinut LKV-pätevyyden. Nimike täydensi siis sopivasti jo ennestään laajaa kiinteistöalan ammattiosaamista.
 

Isännöitsijä kuuntelee ja löytää ratkaisut – samoin tekee kiinteistönvälittäjä

Isännöitsijän vastuulla on luonnollisesti huolehtia useamman taloyhtiön päivittäisestä toiminnasta yhdessä tiiminsä kanssa. Yksi asia kuitenkin korostuu erityisesti:
– Ratkaisujen löytäminen erilaisiin pulmiin ja ongelmiin on tärkeää. Täytyy osata kuunnella ihmisiä ja tulla toimeen heidän kanssaan: voi olla erilaisia pyyntöjä ja toiveita, joita kukin pitää tärkeänä, ja siksi heitä pitää ensin osata kuunnella, jotta voi vastata näihin tarpeisiin. Tämä asia on yhteistä sekä isännöitsijän että kiinteistönvälittäjän työssä, Sverker pohtii. 
– Tarvitaan rauhallista asennetta. Jos pitäisi sanoa jokin henkilökohtainen motto, se olisi varmaankin “Asiat hoituu”.

Toinen yhteinen piirre on molempia osapuolia tyydyttävän ratkaisun löytäminen: isännöitsijän tavoite on tyytyväinen asukas ja samalla taloyhtiön talouden pysyminen tasapainossa – kiinteistönvälittäjä taas kokee onnistuneensa, kun kaupat on tehty ja sekä ostaja että myyjä ovat tyytyväisiä.

Hyviä sosiaalisia taitoja tarvitaan myyntityössä monessa muussakin tilanteessa. Silloin, kun kohde ei heti löydä sitä oikeaa ostajaa, täytyy osata valaa uskoa myyjään, että vain yksi ostaja riittääkin. Toisaalta jos kohteesta käydään tiukka tarjouskilpailu, on tärkeää kommunikoida avoimesti ja kohdella kaikkia ostajaehdokkaita tasapuolisesti: – Kaikkia kohdellaan oikeudenmukaisesti ja reilusti, Sverker toteaa.

Käytännön asioiden sujuvuutta arjessa tehostaa sähköisen asioinnin yleistyminen:
– Kiinteistönvälityksessä pyrin, että kauppakirjat allekirjoitetaan sähköisesti aina kun mahdollista. Isännöintipuolella suuri edistysaskel on ollut sähköinen portaali, jonka avulla taloyhtiön asioista pysyvät ajan tasalla niin isännöitsijä, hallitus kuin asukkaatkin. Myös kirjanpito hoidetaan sähköisesti. 
 

Uniikki työympäristö antaa elämyksiä vuodesta toiseen

– Myytävänä saattaa olla keskustan kerrostaloasunto, mutta myös joku upea kohde ulkosaaristossa. Se tuo vaihtelua työhön. Vaikka täällä on asunut ja tehnyt töitä käytännössä koko elämänsä, tämä kauneus saa edelleen pysähtymään. Kaikkihan tuntee saariston kesällä, mutta sellaiset kevät- tai syyspäivät, kun olet saaristossa melkeinpä yksin – niissä on mahtava tunnelma.

Saariston kasvatti tuntee hyvin vuodenaikojen tuomat vaihtelut ja se on hyödyksi myös välittäjän työssä. Saarikohteisiin kuljetaan yleensä tietenkin veneellä, mutta talven ja jäänkään ei tarvitse aina olla este mökin ostolle:
– Eräs kohde saaressa laitettiin myyntiin uudenvuoden paikkeilla ja tammikuussa vein kiinnostuneen pariskunnan saareen katsomaan sitä. Ajoin jään yli mönkijällä, jonka perässä vedin pulkkaa jossa pariskunta istui. Heille tämä oli upea elämys ja kohteesta syntyi vielä kaupatkin. Tämän reissun pystyi tekemään turvallisesti sen ansiosta, että tuntee läpikotaisin tämän luonnon ja sen miten jäät toimii, Sverker muistelee.

Myös vapaa-ajallaan hän viihtyy luontoon liittyvissä harrastuksissa. Mieluista puuhaa on veneily, metsällä käyminen ja talvella laskettelu. Vaikka rakas saaristo tarjoaakin melkeinpä kaiken mitä ihminen tarvitsee, laskettelurinteitä sieltä ei sentään löydy. Niihin Sverker suuntaakin usein perheensä kanssa muualle Suomeen, Ruotsiin tai Alpeille.